Vietnam Airlines lên tiếng về vụ lừa đảo hàng loạt vé máy bay rúng động du học sinh Việt ở Úc
Ngày 8/1, đại diện hãng hàng không Vietnam Airlines khẳng định Vi Tran, đối tượng gây ra vụ lừa đảo vé máy bay rúng động du học sinh Việt tại Úc không phải là đại lý chính thức có hợp đồng thương mại với hãng hàng không này.
Hôm nay (8/1), thông tin với chúng tôi, đại diện Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) đã có thông báo về vụ việc Vi Tran lừa đảo bán vé máy bay qua Facebook tại Úc.
Facebook có nick name Vi Tran bị tố cáo là lừa đảo bán vé giả - (Ảnh chụp màn hình FB)
Sau khi kiểm tra, xác minh, Vietnam Airlines khẳng định Vi Tran không phải là đại lý chính thức có hợp đồng thương mại với hãng.
Theo đánh giá của cảnh sát Úc, việc mua bán giữa khách hàng với Vi Tran là các giao dịch dân sự giữa các cá nhân, không liên quan đến Vietnam Airlines. Cảnh sát khuyến cáo các nạn nhân đưa vụ việc ra cơ quan bảo vệ người tiêu dùng (Fair Trading) để đòi lại quyền lợi.
Lời tố cáo của 1 nạn nhân trong vụ lừa đảo - (Ảnh: Facebook)
Danh sách những người bị Vi Tran lừa mua vé máy bay tính đến thời điểm hiện tại.
“Tuy không liên quan đến các giao dịch này nhưng ngay khi nhận được thông tin về vụ việc, Vietnam Airlines đã chủ động làm việc trực tiếp, trao đổi với Đại sứ quán Việt Nam tại Úc, Hội du học sinh Việt Nam tại Úc (VDS), một số nạn nhân và cảnh sát của nước sở tại để thu thập thông tin và tìm hướng giải quyết. Hãng cũng sẽ tiếp tục phối hợp với cảnh sát Úc để điều tra về Vi Tran”, phía hãng hàng không Vietnam Airlines thông tin.
Theo đại diện Vietnam Airlines, đối với những vé đã đặt mua mà được cho là sẽ đi trên các chuyến Vietnam Airlines, Hãng sẽ hỗ trợ tối đa việc tra cứu thông tin tình trạng vé để hành khách có những xử lý thích hợp.
Vietnam Airlines khuyến nghị các giao dịch mua vé chỉ nên thực hiện tại website www.vietnamairlines.com, phòng vé hoặc đại lý được ủy quyền của Vietnam Airlines có đăng ký kinh doanh hợp pháp tại nước sở tại tránh các hành vi gian lận thương mại không mong muốn. Khi có vấn đề gì phát sinh, đề nghị liên hệ trực tiếp với văn phòng chi nhánh Vietnam Airlines tại Úc, số điện thoại +00 612 9285 4700.
Trước đó, một diễn đàn có tên VDS (nơi chia sẻ thông tin của các du học sinh đang học tập tại Úc) vô cùng hoang mang trước thông tin hàng loạt nạn nhân lên tiếng về việc bị lừa khi mua vé máy bay về nước trong dịp Tết Bính Thân. Hiện tại, có rất nhiều du học sinh tại Sydney và Melbourne sau khi chuyển tiền mua vé từ một người có nickname là Vi Tran đã tá hỏa vì những tấm vé đó không còn giá trị và người bán cũng mất tích.
Video được xem nhiều nhất
